Les orages estivaux sont souvent synonymes de fortes pluies... mais aussi de surtensions électriques capables d'endommager vos équipements informatiques. Un ordinateur qui refuse de démarrer, une box Internet hors service, un disque dur inaccessible ou un NAS qui ne répond plus sont des situations plus fréquentes qu'on ne l'imagine. Avant de remplacer votre matériel ou de le jeter, quelques vérifications et un diagnostic peuvent parfois faire toute la différence.
Orage : pourquoi vos appareils peuvent-ils tomber en panne ?
Lors d'un orage, la foudre n'a pas besoin de tomber directement sur votre habitation pour provoquer des dégâts.
Une surtension peut se propager par le réseau électrique, mais également par le réseau Internet (fibre, ADSL, Ethernet) ou d'autres équipements reliés entre eux. En quelques fractions de seconde, certains composants électroniques peuvent être endommagés.
Les appareils les plus touchés sont notamment :
- les ordinateurs fixes et portables ;
- les Mac ;
- les serveurs NAS ;
- les disques durs externes ;
- les box Internet ;
- les écrans ;
- certains modèles d'imprimantes.
Une panne peut apparaître plusieurs jours après l'orage
C'est un point souvent méconnu.
Un ordinateur victime d'une surtension peut continuer à fonctionner normalement... pendant quelques heures, quelques jours, voire plusieurs semaines.
En réalité, certains composants ont été fragilisés et finissent par céder progressivement.
Si une panne apparaît peu de temps après un épisode orageux, il est donc important de signaler cette information lors du diagnostic.
💡 Le conseil d'Alexis Léglise Informatique
Si votre ordinateur fonctionne encore après un orage, sauvegardez immédiatement vos données importantes. Une panne peut survenir plusieurs heures ou plusieurs jours après une surtension.
Ne jetez surtout pas votre matériel
Même si votre ordinateur ne démarre plus du tout, il peut encore être :
- réparable ;
- partiellement réparable ;
- ou permettre de récupérer vos données.
Beaucoup de clients pensent que tout est perdu lorsque leur PC reste complètement noir. Pourtant, il arrive régulièrement que les photos, documents professionnels, fichiers comptables ou souvenirs familiaux puissent encore être récupérés.
Plus la prise en charge est rapide, plus les chances de récupération sont importantes.
Votre assurance peut prendre en charge les dégâts
Dans de nombreux contrats d'assurance habitation, les dommages liés à la foudre ou aux surtensions sont couverts.
Selon votre contrat, l'assurance peut demander :
- un devis de réparation ;
- un rapport ou un diagnostic technique ;
- ou un constat indiquant si l'appareil est réparable ou non.
Chez Alexis Léglise Informatique, nous pouvons réaliser :
- un diagnostic technique ;
- un devis destiné à votre assurance ;
- une tentative de réparation lorsque cela est possible ;
- une récupération de données lorsque le matériel est trop endommagé.
Nous vous conseillons également de conserver l'ensemble des appareils endommagés jusqu'à la validation de votre dossier par votre assurance.
Peut-on réparer un ordinateur touché par la foudre ?
La réponse est : cela dépend.
Chaque cas est différent.
Parfois, seule l'alimentation est touchée.
Dans d'autres situations, la carte mère, le stockage, le réseau ou plusieurs composants sont endommagés.
Un diagnostic est indispensable avant de conclure qu'un ordinateur est irréparable.
Notre objectif est toujours le même : privilégier la solution la plus économique et la plus pertinente pour le client.
Comment éviter les dégâts lors d'un prochain orage ?
Quelques précautions permettent de réduire fortement les risques :
- utiliser des prises parafoudre de qualité ;
- protéger les équipements sensibles avec un onduleur ;
- effectuer des sauvegardes régulières de vos données ;
- débrancher les appareils lors d'un orage particulièrement violent lorsque cela est possible ;
- protéger également votre box Internet et vos équipements réseau.
Nous pouvons également vous conseiller sur le choix d'un onduleur ou d'une protection parafoudre adaptée à votre installation, que vous soyez un particulier ou une entreprise.
Un doute après un orage ? Faites contrôler votre matériel.
Votre ordinateur ne démarre plus ?
Votre NAS est inaccessible ?
Votre box Internet fonctionne mal depuis le dernier orage ?
Votre disque dur n'est plus reconnu ?
N'attendez pas que la situation s'aggrave.
Un diagnostic rapide permet souvent d'identifier l'origine de la panne, d'augmenter les chances de réparation ou de récupération de vos données et de constituer un dossier solide pour votre assurance.
Notre atelier accueille aussi bien les particuliers que les professionnels de la région de Clisson.
Après un orage, mieux vaut faire vérifier votre matériel que de prendre le risque de perdre définitivement vos données.